Servis a aplikační podpora
![service-428539_640](https://pesystems.cz/wp-content/uploads/2021/05/service-428539_640.jpg)
Servis
Zajišťujeme záruční a pozáruční servis pro analytické a bio-medicínské přístroje PerkinElmer. Odborně vyškolení servisní technici pro jednotlivé skupiny přístrojů mají 15+ let zkušeností, které využívají pro rychlou diagnostiku a vyřešení servisních událostí. S umístěním skladu náhradních dílů v EU je jejich dostupnost během několika dnů.
![customer-3864809_640](https://pesystems.cz/wp-content/uploads/2021/05/customer-3864809_640.jpg)
Servisní smlouvy
Jako autorizovaný distributor firmy PerkinElmer nabízíme výhodné servisní smlouvy pro zajištění spolehlivého provozu dodávaných přístrojů. Servisní smlouvou se zajistí komplexní péče o přístroj a nejrychlejší řešení servisních událostí. Do servisní smlouvy je možné zahrnout pravidelné údržby, validace, operační kvalifikace, opravy, vzdálenou diagnostiku nebo aplikační podporu.
![Warranty pic](https://pesystems.cz/wp-content/uploads/2021/05/Warranty-pic.png)
Záruční servis a podmínky
Zajišťujeme rychlý záruční servis námi prodaných přístrojů. Díky nejvyšší prioritě je tak dosaženo minimální odstávky i v případě záruční závady. Na nové přístroje je v souladu s globálními podmínkami firmy PerkinElmer poskytována 12 měsíční záruka, pokud není smluvně domluvena jiná délka záruky. Na servisní práce a díly je poskytována záruka 3 měsíce.
![Screenshot 2021-05-11 at 14.07.55](https://pesystems.cz/wp-content/uploads/2021/05/Screenshot-2021-05-11-at-14.07.55.png)
Preventivní údržby
PE Systems provádí komplexní systém preventivní údržby přístrojů PerkinElmer podle doporučeného plánu výrobce. Pravidelným prováděním preventivní údržby se prodlužuje celková životnost přístrojů, předchází se kumulativním závadám v důsledku opotřebení a minimalizují se náhlé servisní události.
![cog-wheels-2125169_640](https://pesystems.cz/wp-content/uploads/2021/05/cog-wheels-2125169_640.jpg)
Aplikační podpora
Aplikační specialisté PE Systems provádějí aplikační podporu a poradenství pro přístroje PerkinElmer. Pomůžeme Vám nalézt optimální řešení běžných i pokročilých analytických postupů pro maximální využití Vaší přístrojové techniky.
![online-4091231_640](https://pesystems.cz/wp-content/uploads/2021/05/online-4091231_640.jpg)
Školení
PE Systems nabízí školení podle potřeb uživatelů se zaměřením na zaškolení nových uživatelů přístrojů, rutinní používání přístrojů, přípravou vzorků pro analýzu, vyhodnocení naměřených dat nebo pravidelné doškolení uživatelů. V nabídce máme i široký sortiment školení a kurzů, nabízených firmou PerkinElmer.